Service Assistent (m/w/d) Nürnberg

Werde Teil der DRS Smart Repair GmbH – einem Unternehmen der DRS Group!
Mit über 70 mobilen Technikern sind wir deutschlandweit bei Autohäusern, Werkstätten und Fuhrparks im Einsatz.
Unser Ziel: Fahrzeuge in Top-Zustand bringen – präzise, schnell und mit Leidenschaft für Qualität.

Für unseren Standort Nürnberg suchen wir DICH als Service Assistent (m/w/d)!🚗🚀

Was wir dir bieten ✅
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Unbefristeter Vertrag & 30 Tage Urlaub
• Modernes, digitales Arbeiten (Smartphone, App-System)
• Attraktives Vergütungsmodell
• Ein Team, das zusammenhält und dich unterstützt

Das sind deine Aufgaben 📝

• Persönliche und engagierte Betreuung unserer Kundinnen und Kunden

• Eigenverantwortliches Schadenmanagement inkl. Einschätzung von Smart-Repair-Fällen

• Koordination und Steuerung von Aufträgen für hagelbeschädigte Fahrzeuge in der Region

• Kommunikation über moderne Kanäle wie WhatsApp und weitere digitale Tools

• Bearbeitung und Qualifizierung eingehender Leads (u. a. über Facebook & Instagram)

• Erstellung von transparenten Kostenvoranschlägen

• Organisation und Abstimmung von Werkstattterminen im Team

• Sorgfältige Pflege und Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System

Dein Profil 🧑🏼‍💻

• Erfahrung in der Automobilbranche (z. B. im Service, Verkauf oder in Karosserie/Lack)

• Freude am Vertrieb und im Umgang mit Menschen

• Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch (mündlich & schriftlich)

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Routine im Umgang mit CRM-Systemen oder gängigen EDV-Anwendungen

• Erfahrung im Service- oder Terminmanagement von Vorteil

• Interesse an digitalen Prozessen und modernen Vertriebswegen

• Führerschein Klasse B

Wir freuen uns auf Dich!